г. Пермь,
ул. Маршала Жукова, 35

+7-342-239-87-33

Федеральное государственное бюджетное учреждение
«Федеральный центр сердечно-сосудистой хирургии имени С.Г. Суханова»
Министерства здравоохранения Российской Федерации (г. Пермь)

Новости
  • 13 Февраль 2025 / Четверг

    Две жизни – одно сердце. В ФЦССХ им. С.Г. Суханова Минздрава России подвели итоги 2024 года по одному из ключевых направлений деятельности - оказанию помощи пациентам с терминальной стадией сердечной недостаточности.

    Две жизни – одно сердце. В ФЦССХ им. С.Г. Суханова Минздрава России подвели итоги 2024 года по одному из ключевых направлений деятельности - оказанию помощи пациентам с терминальной стадией сердечной недостаточности.

Порядок обращения граждан


Памятка для пациентов о порядке обращений граждан

Уважаемый гражданин!

Вы находитесь в стенах федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральный центр сердечно-сосудистой хирургии им. С.Г.Суханова» Министерства здравоохранения Российской Федерации (г. Пермь) и нам очень Важно знать Ваше мнение об оказании медицинской помощи, условиях пребывания в нашем учреждении, отношении к Вам сотрудников. В целях совершенствования нашей работы просим Вас оставить свои отзывы, предложения, пожелания.

Отзывы и предложения можно написать в Книге отзывов и предложений, которая находится в каждом отделении ФЦССХ. Информация, оставленная в Книге отзывов и предложений, не является конфиденциальной, поэтому воспользоваться ей может любой человек, взявший в руки Книгу.

Если Вы не удовлетворены качеством оказанной медицинской помощи (услуги), условиями пребывания или отношением к Вам со стороны сотрудников ФЦССХ, в случае конфликтных ситуаций рекомендуем незамедлительно обратиться к заведующему отделением. Если ситуация не разрешена, Вы можете обратиться в администрацию ФЦССХ в установленное время согласно графику личного приема, или оформить обращение в письменной форме на имя главного врача Белова Вячеслава Александровича. 

Правила оформления письменного обращения

Просим указать в обращении:

- название нашего учреждения: ФГБУ «ФЦССХ им. С.Г.Суханова» Минздрава России (г. Пермь) и (или) ФИО соответствующего должностного лица, к кому направлено обращение.

- свои ФИО (последнее – при наличии);

- почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения;

- суть предложения, заявления или жалобы;

- личную подпись и дату;

В случае необходимости Вы можете приложить соответствующие документы и материалы либо их копии.

Образец письменного обращения

Администрация ФЦССХ гарантирует:

- соблюдать порядок рассмотрения обращений;

- не разглашать сведения, касающиеся обращений;

- анализировать содержание поступающих обращений;

- принимать меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов пациентов.

График личного приема граждан администрацией ФГБУ «ФЦССХ им. С.Г.Суханова» Минздрава России (г. Пермь)

Главный врач

Белов

Вячеслав

Александрович

     

 понедельник-пятница 

после 14.00 (по согласованию)

запись по тел. (342) 239 87 87 или адресу электронной почты: fccvs@permheart.ru

Заместитель главного врача по организации медицинской помощи, к.м.н.

Гладков

Сергей

Вячеславович

понедельник - пятница 

11.00-12.00

тел. (342) 239 87 97

Заместитель главного врача по медицинской части, д.м.н.

Марченко

Андрей

Викторович

понедельник - пятница

15.00-16.00

тел. (342) 239 87 17

Заместитель главного врача по клинико­-экспертной работе, к.м.н.

Кочурова

Инна

Аркадьевна

понедельник - пятница

14.00-15.00

тел. (342) 239 87 02


Адреса и телефоны контролирующих организаций