Для отправки файлов более 5 мегабайт, вам нужно в поле «Ваш вопрос» указать ссылку на скачивание файла.
Для получения ссылки, необходимо разместить файл в одном из облачных хранилищ: Яндекс Диск, Облако Mail.ru, Dropbox или другими их аналогами. После загрузки нужно настроить файл для публичного доступа и скопировать ссылку на скачивание.
Если вам нужно отправить несколько файлов, упакуйте их в архив zip. В Windows нужно выделить нужные файлы, открыть контекстное меню (кликом правой кнопки мыши) \ Отправить \ Сжатая ZIP-папка.