Размер шрифта: A A A Изображения Выключить Включить Цвет сайта Ц Ц Ц Обычная версия

г. Пермь,
ул. Маршала Жукова, 35

+7-342-239-87-33
+7-342-239-87-34

Федеральное государственное бюджетное учреждение
«Федеральный центр сердечно-сосудистой хирургии
имени С.Г. Суханова»
Министерства здравоохранения Российской Федерации (г. Пермь)

Новости
  • 20 Ноябрь 2018 / Вторник

    1 декабря - Всемирный День борьбы со СПИД. В преддверии Всемирного дня борьбы со СПИД в Пермском краевом центре будут проведены различные мероприятия.

    1 декабря - Всемирный День борьбы со СПИД. В преддверии Всемирного дня борьбы со СПИД в Пермском краевом центре будут проведены различные мероприятия.

Порядок обращения граждан

Приложение № 6 к приказу

от 13.06.2018 г. № 02-01.06/124

«Об организации работы с

обращениями граждан в ФГБУ

«ФЦССХ им. С.Г.Суханова»

Минздрава России (г. Пермь)»

Памятка для пациентов о порядке обращений граждан

Уважаемый гражданин!

Вы находитесь в стенах федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральный центр сердечно-сосудистой хирургии им. С.Г.Суханова» Министерства здравоохранения Российской Федерации (г. Пермь) и нам очень Важно знать Ваше мнение об оказании медицинской помощи, условиях пребывания в нашем учреждении, отношении к Вам сотрудников. В целях совершенствования нашей работы просим Вас оставить свои отзывы, предложения, пожелания.

Отзывы и предложения можно написать в Книге отзывов и предложений, которая находится в каждом отделении ФЦССХ. Информация, оставленная в Книге отзывов и предложений, не является конфиденциальной, поэтому воспользоваться ей может любой человек, взявший в руки Книгу.

Если Вы не удовлетворены качеством оказанной медицинской помощи (услуги), условиями пребывания или отношением к Вам со стороны сотрудников ФЦССХ, в случае конфликтных ситуаций рекомендуем незамедлительно обратиться к заведующему отделением. Если ситуация не разрешена, Вы можете обратиться в администрацию ФЦССХ в установленное время согласно графику личного приема, или оформить обращение в письменной форме на имя главного врача, д.м.н. Синельникова Юрия Семёновича.

Правила оформления письменного обращения

Просим указать в обращении:

- название нашего учреждения: ФГБУ «ФЦССХ им. С.Г.Суханова» Минздрава России (г. Пермь) и (или) ФИО соответствующего должностного лица к кому направлено обращение.

- свои ФИО (последнее – при наличии);

- почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения;

- суть предложения, заявления или жалобы;

- личную подпись и дату;

В случае необходимости Вы можете приложить соответствующие документы и материалы либо их копии.

Администрация ФЦССХ гарантирует:

- соблюдать порядок рассмотрения обращений;

- не разглашать сведения, касающихся обращений;

- анализировать содержание поступающих обращений;

- принимать меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов пациентов.

График личного приема граждан администрацией ФЦССХ

Главный врач, д.м.н.

Синельников

Юрий Семёнович

Понедельник -пятница

после 14.00

(по согласованию)

запись через заведующего канцелярией

Черепанову Светлану Владимировну

тел. (342) 239 87 87

E-mail:fccvs@permheart.ru

Заместитель главного врача по организации медицинской помощи

Гладков

Сергей Вячеславович

понедельник - пятница

15.00-16.00

тел. (342)239 87 97

Заместитель главного врача по медицинской части

Марченко

Андрей Викторович

понедельник - пятница

15.00-16.00

тел. (342) 239 87 17

Заместитель главного врача по клинико-экспертной работе

Кочурова

Инна Аркадьевна

понедельник-пятница16.00-17.00

тел. (342) 239 87 02


Адреса и телефоны контролирующих организаций 

ФГБУ «ФЦССХ им.С.Г.Суханова» МЗ России (г.Пермь) 2012-2016
614013, Россия, г.Пермь,
ул. Маршала Жукова, 35
8 (342) 239-87-33
e-mail: fccvs@permheart.ru